Rivoflow — збільшуйте відгуки та повернення клієнтів по QR

Rivoflow — власний продукт агенції Єдність.Digital, створений як сучасний інструмент для бізнесів, яким важливо отримувати чесний фідбек і покращувати досвід своїх клієнтів.
Сервіс дозволяє збирати відгуки через QR-коди, працювати з негативом «всередині» та відправляти задоволених клієнтів на Google-відгуки, підвищуючи рейтинг закладу.

👉 Перейти на сайт Rivoflow: https://rivoflow.yednist.digital

❗️ Яка була проблема

Більшість бізнесів стикаються з однаковими труднощами:

• задоволені клієнти рідко залишають відгуки;
• негатив частіше потрапляє у Google, ніж реальний конструктив менеджерам;
• паперові анкети, форми в соцмережах та месенджерах — незручні й не дають повної картини;
• немає системи, де всі відгуки будуть зібрані в одному місці.

У результаті:

• рейтинг закладу не відображає реального рівня сервісу;
• складно оперативно реагувати на проблеми;
• бізнес не бачить точок для покращення.

⭐️ Що дає Rivoflow

Ми створили сервіс, який покриває весь шлях клієнта:

1. Клієнт сканує QR-код.
2. Ставить оцінку та, за потреби, залишає коментар.
3. Якщо все добре — Rivoflow пропонує залишити публічний відгук у Google.
4. Якщо є проблема — коментар потрапляє лише власнику бізнесу, без публікації назовні.

Задоволені клієнти покращують рейтинг закладу, незадоволені — допомагають знайти слабкі місця.
Все чесно, просто та зручно.

🎁 Бонуси та знижки для повернення клієнтів

Rivoflow має унікальну функцію — генерацію бонусних кодів або знижок, які клієнт отримує після проходження форми.

Як це працює:

1. Клієнт залишає відгук.
2. Система генерує унікальний бонус або знижку.
3. Клієнт може використати її при наступному візиті.

Навіщо це бізнесу:

• клієнт має стимул повернутись ще раз;
• бонуси отримують не всі — тільки ті, хто справді пройшов форму;
• бізнес відстежує, які точки контакту приводять більше повторних відвідувань;
• це формує лояльність і позитивний досвід.

Приклади бонусів:

• -10% на наступне замовлення;
• безкоштовна кава / десерт / бонусна послуга;
• промокод на онлайн-покупку.

Rivoflow таким чином стає не лише сервісом відгуків, а й інструментом утримання клієнтів і збільшення повторних продажів.

👀 Як виглядає Rivoflow для клієнтів

Сторінка відгуку максимально проста та інтуїтивна.
Логотип закладу, брендовий фон, чіткий заголовок і зрозуміле прохання оцінити сервіс.

• адаптовано під смартфони;
• мінімалістичний дизайн;
• швидка взаємодія — оцінка займає 5–10 секунд.

🧑‍💼 Як виглядає Rivoflow для власника бізнесу

У кабінеті підприємець може:

• створювати заклад;
• додавати точки контакту (філії, столи, напрямки, каси, доставку);
• отримувати QR-коди та короткі посилання;
• переглядати всі відгуки в єдиній панелі;
• бачити, де виникають проблеми;
• персоналізувати зовнішній вигляд сторінки під свій бренд.

💡 Наші рішення

Для відвідувачів

• максимально спрощена форма;
• брендовані сторінки закладів;
• зручний інтерфейс без зайвих елементів;
• плавні анімації, адаптовані під мобільні пристрої.

Для бізнесу

• централізоване зберігання відгуків;
• гнучке налаштування зовнішнього вигляду;
• необмежена кількість точок контакту;
• генерація QR-кодів і коротких лінків у один клік;
• розділення позитивних і негативних сценаріїв;
• бонуси й мотиваційні коди для повернення клієнтів.

⚙️ Функціональність

• сторінка відгуку, адаптована під смартфони;
• оцінка за 5-бальною шкалою;
• окремий сценарій для негативних оцінок;
• переадресація задоволених клієнтів у Google;
• бонусні коди для повторних візитів;
• адміністративна панель для бізнесу;
• генерація QR-кодів;
• редагування текстів, логотипів і теми оформлення;
• захист через Google reCAPTCHA.

🤖 Інтеграції та автоматизація

• Google OAuth 2.0 — авторизація по Google акаунту;
• Google reCAPTCHA — захист від спаму;
• можливість подальшого підключення CRM та e-mail-інтеграцій.

🛠 Технології

Публічна частина та кабінет

• Next.js 16
• React + TypeScript
• Tailwind CSS
• Framer Motion
• Heroicons

Backend

• FastAPI
• PostgreSQL
• SQLAlchemy + Alembic
• JWT-автентифікація

Інфраструктура

• Cloudflare R2
• Docker

⏱ Термін розробки

Першу версію Rivoflow ми створили за кілька тижнів і продовжуємо активно розвивати: додаємо аналітику, розширені сценарії й нові інтеграції.

🎯 Результат

• бізнеси отримують більше чесних відгуків;
• негатив обробляється всередині, не публічно;
• рейтинг у Google зростає завдяки реальним клієнтам;
• з’являється прозора аналітика по всіх локаціях;
• бонуси мотивують клієнтів повертатися;
• агенція отримала власний SaaS-продукт, який масштабуватиметься разом із клієнтами.

📩 Потрібна подібна система?

Напишіть нам — адаптуємо Rivoflow під ваш бізнес або створимо унікальний продукт із нуля.
Telegram: @electroassets